Comment définir une stratégie marketing efficace pour sa startup ?

Une stratégie de marketing efficace est la base d’une startup profitable. Après tout, la raison d’être d’une entreprise c’est de générer du profit à travers la proposition de produit et service utile au consommateur. Comment définir cette stratégie marketing afin qu’elle soit efficace ?

Faire une analyse du marché pour définir sa stratégie marketing

Voici 3 points forts sur lesquels repose l’efficacité d’une politique de marketing efficace dans le lancement d’une startup.

Réaliser une étude de marché

L’étude de marché est une démarche clé dans la conception de tout business. Tous ceux qui veulent mettre en place une startup ne peuvent pas passer outre cette étape. C’est le seul moyen de savoir ce que recherche le consommateur. L’étude de marché permet de connaitre la tendance actuelle et ce qui se propose en termes de produit et service. Elle permet d’adapter le nouveau produit ou service à la cible. Elle peut se réaliser seule ou avec l’aide d’un expert. Dans ce dernier cas, il est important que le fondateur du projet soit à la commande de la mission. L’essentiel est que la startup puisse démarrer sur de bonnes bases.

Faire du benchmarking

Le benchmarking est une démarche qui consiste à comparer son entreprise à celui de ses partenaires. Que ce soit au niveau de l’organisation de celle-ci ou des procédures mises en place au sein de la structure. Entre autres, c’est une démarche qui sert à mettre en avant les points forts les inconvénients dans la politique de fonctionnement adoptée par la starturp. Le but cette remise en question est d’identifier les améliorations à faire pour être encore plus performant. La réalisation d’un benchmarking se complète avec la mise en place d’une étude SWOT que nous allons voir ci-après. Toutefois, l’adoption de ces pratiques ne doit en aucun cas, faire taire toute source d’innovation.

Effectuer une analyse SWOT

Traduit littéralement de l’anglais, le terme SWOT veut dire : Strenghs (forces), Weaknesses (faiblesses), Opportunities (opportunités), Threats (menaces). C’est une sorte de diagramme. Il est utilisé pour mettre en exergue les points forts, les points faibles, les opportunités et les menaces qui pèsent sur une startup à un instant bien précis. L’analyse des points forts et des faiblesses de la jeune entreprise se réalise au sein de celle-ci même. Par contre, pour déterminer les opportunités et les menaces auxquelles elle fait face, il faut se tourner vers l’extérieur. Une entreprise ne peut, en aucun cas, faire abstraction de l’environnement qui l’entoure pour réussir. Pour réussir votre analyse SWOT, elle doit être réaliste. L’analyse doit se porter sur le présent de l’entreprise. Toutefois, une projection vers l’avenir et un saut dans le passé peut aider à résoudre le cas présent.

Se poser les bonnes questions pour définir un plan de communication

Le plan de communication est un sujet à réflexion pour ajuster et optimiser un investissement. Pour le mettre en place, il faut répondre à 5 questions.

Quel est l’objectif ?

Vous avez décidé de mettre en place un plan de communication. Il faut alors commencer par définir l’objectif pour lequel vous vous êtes engagé dans cette perspective. Généralement, la mise en place de celle-ci tourne autour de 3 axes principaux. Soit le plan de communication est mis en place dans le but de faire connaitre, d’informer ou de sensibiliser sur l’existence d’un produit ou d’un service. Sans objectif, votre plan de communication n’aura ni queue ni tête. C’est la première étape pour que le reste se mette en place.

Quelle est la cible ?

Il faut déterminer le type de public que vous désirez cibler. Vous pouvez dresser un profil démographique et sociologique pour arriver à vos fins. Une cible bien précise, qui est en lien avec les objectifs de la startup permet de récolter des retours concluants. Si vous avez plusieurs cibles, il est important d’établir une politique correspondant à chacun d’entre eux. Pour mener à bien cette étape, vous pouvez faire une étude directe sur le terrain. Vous pouvez aussi avoir recours à une base de données déjà recueillie à l’avance pour être utilisée dans ce genre de démarche marketing.

Quel est le message ?

Le message est le moyen par lequel vous allez atteindre votre cible. C’est le meilleur moyen pour traduire les objectifs de l’entreprise. Pour être facilement capté par le public ciblé, il doit être simple et concis. Il doit attirer facilement l’attention du destinataire. Le message peut promouvoir, convaincre, informer, sensibiliser, persuader… Un message arrive à bon port lorsqu’il réussit à provoquer un changement de comportement auprès de la cible. Pour arriver à ce stade, il est important qu’il s’adapte à la cible. Autrement, tous vos efforts vont être en vain.

Quels KPI mettre en place ?

Issu de l’anglais le KPI est le Key Performance Indicator ou l’indicateur de performance. Le KPI est surtout mis en place avec un système e marketing digital. Ce n’est autre qu’une pratique de marketing traditionnel qui est numérisée. Il existe une grande variété de KPI qui peut être mis en place. Il y a celui qui est utilisé pour évaluer l’impact du message sur les réseaux sociaux. L’identification du nombre d’abonnés en fait partie. C’est pareil pour la portée du message et l’engagement qu’il soulève chez le public cible. Le KPI peut aussi se reporter à votre technique de mailing. Le taux d’ouverture, le taux de clic et le taux de désabonnement sont des critères qui sont à prendre en compte.

Quel est le budget ?

La mise en place d’une campagne de marketing nécessite un minimum de budget. Ce dernier peut être attribué aux ressources humaines ou au secteur financier et à la logistique. Son montant et sa répartition au sein de la startup vont dépendre des stratégies de marketing mises en place. Il est important de le déterminer dès le début. Avec l’utilisation d’internet et la digitalisation des procédures de marketing, le montant de celui-ci a considérablement baissé. Au plus grand plaisir des startups, car elles peuvent mettre à jour un projet pour moins de 50 euros d’investissement.

Les actions de la stratégie marketing

Pour se faire connaitre, il est important de se faire une place sur internet. Voici les 3 méthodes qui marchent le plus en ce moment.

Utiliser les réseaux sociaux

En utilisant les réseaux sociaux, vous allez pouvoir élargir votre zone d’intervention rapidement et à moindre coût. Ce dernier peut même être nul. Le principe de cette action demeure le même que pour la conception du message. En effet, cette implication au niveau des réseaux sociaux vise à faire passer un message. Celui-ci se doit donc d’être simple, clair et concis. C’est ce qui s’appelle du marketing de contenu. Pour le choix des réseaux sociaux, miser sur ceux qui sont utilisés à la fois par des professionnels et des particuliers. Vous avez Twitter, LinkedIn, Facebook et Viadeo. Bien que les 3 premiers sont les plus usités en ce moment.

Développer le storytelling

Le storytelling est une technique de marketing qui est très prisée en ce moment. Son principe de fonctionnement est simple. Il consiste à mettre en place une histoire (story en anglais). Un persona est souvent intégrée pour rendre l’histoire vivante. Le but de celle-ci est de promouvoir une marque. L’histoire va donc servir de vecteur d’information. Ce mode de procédé est une technique à petit budget pour raconter l’histoire de la startup afin de captiver l’attention du public cible. Même les leaders ont recours à cette technique pour élargir leur notoriété à moindre coût. En plus de fidéliser, il pousse le destinataire à changer de comportement.

Créer un blog

Créer un blog est un bon moyen d’entretenir une relation de proximité avec les clients. C’est aussi un bon moyen d’en apprivoiser de nouveaux à tout moment. Contrairement à un bureau, le blog reste ouvert et accessible à n’importe quels heure et jour. Le contenu de celui-ci doit être fidèle à ce qu’est réellement la startup. La cohérence entre ces deux éléments va contribuer à renforcer la notoriété et l’image de marque de votre jeune entreprise en herbe. Pour gagner du temps, il est préférable de laisser la conception de votre blog entre les mains d’un professionnel. Vous restez à la commande en émettant toutes les directives. De cette façon, le résultat va être conforme à ce que vous recherchez. Vous pouvez même bénéficier de bons conseils en passant par un expert. Ce qui est toujours utile, car le travail d’équipe est toujours beaucoup plus gratifiant.

Mesurer les performances des actions de la stratégie marketing

Il est important de mesurer l’impact de vos actions marketing. C’est le seul moyen de savoir si la politique mise en place a été efficace sur la cible. Plusieurs méthodes sont utilisées afin de définir précisément cela. Souvent, pour faire d’une pierre deux coups, les solutions de mesure sont lancées en même temps que le projet lui-même. Mesurer les performances des actions entamées permet de voir celle qui marche le plus et celle qui l’est moins. Pour réussir cette étape, il y a deux gestes simples à adopter. Il faut mesurer une action en fonction de l’objectif qui était à atteindre. Pour que cela soit concret et précis, il faut le faire sur une durée qui elle aussi est à déterminer. Pour être efficace sur le long terme, il est important de refaire ce geste régulièrement. Une entreprise qui ne se remet pas en question régulièrement ne peut se surpasser. Pour évoluer et dépasser la concurrence, il faut revoir sa politique de marketing de façon périodique. Les techniques qui marchent peuvent être améliorées ou laissées comme telles. Tandis que celle qui l’est moins est à remplacer ou à réajuster. Voilà la clé d’une stratégie de marketing efficace. Que ce soit pour une startup ou un grand groupe, le principe reste le même.